Zespół

e-Kancelaria M. Pawłowski Sp. k zatrudnia ponad 100 osób w 11 oddziałach w całej Polsce. Sieć oddziałów pozwala nam być zawsze blisko Klienta i jego problemów. Dla Klientów naszej firmy pracuje na co dzień 30 prawników, z których 7 ma uprawnienia radcy prawnego lub adwokata. Dział Prawny wspomagany jest przez wyspecjalizowany personel administracyjny.

Obsługą Klienta zajmują się Doradcy, którzy dobierają dzięki swemu doświadczeniu najlepsze rozwiązania dla spraw Klientów. Na etapie polubownym sprawą zajmują się negocjatorzy telefoniczni i windykatorzy, których zadaniem jest doprowadzenie do ugody i odzyskanie zaległych należności. W dbałości o jakość usług e-Kancelaria prowadzi dla pracowników szkolenia podnoszące ich wiedzę, kompetencje oraz profesjonalizm.

WZROST ZATRUDNIENIA W LATACH 2003-2009

Pracownicy korzystają z najnowocześniejszych narzędzi, aby skutecznie i szybko prowadzić przekazane przez Klientów sprawy. Specjalnie dla nas zostały stworzone programy komputerowe wspomagające proces zarządzania wierzytelnościami: Windykator i Protektor.

Filozofią firmy jest ciągłe doskonalenie oferty i obsługi, dlatego w firmie wdrażany jest system zarządzania jakością zgodny z normą ISO 9001:2000.